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对委托样品所出具数据的正确性以及应达到的相应准确度作出承若；
对客户提交样品以及技术资料的保密作出承诺；
对约定的服务时间及合理的收费作出承诺。
监测报告及时率＞95%、差错率＜1%；
申诉回复率100%；
客户满意率＞95%。
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